Política de reembolso
Contamos con una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Condiciones para la devolución Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Cómo iniciar el proceso Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en pedidos@70veces7.co. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Carretera Mexico-Toluca 5454, Torre A Depto 302, Col. El Yaqui, CP 05320, Cuajimalpa de Morelos, CDMX.
Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán artículos enviados de vuelta sin haber solicitado primero una devolución.
Para cualquier duda sobre devoluciones, siempre puedes escribirnos a pedidos@70veces7.co
Daños y problemas Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Cambios La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que deseas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Reembolsos Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se te reembolsará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que tu banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución y aún no ves el reembolso, por favor contáctanos en pedidos@70veces7.co.